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Cada vez más redacciones periodísticas convergen en distintos medios del mundo, pero aún, muchos periodistas y medios de comunicación, se preguntan: ¿Cuáles son los beneficios de integrar las distintas redacciones de un grupo de medios en una sola redacción integrada? ¿Solo sirve para reducir planillas? ¿Se logra un proceso productivo más eficiente?

A mi entender, la integración de redacciones periodísticas solo puede funcionar si a su vez hay una convergencia  multidisciplinaría de otros departamentos que son parte del proceso productivo de un medio de comunicación online y offline ¿A qué me refiero? A la integración de los departamentos de diseño, programación, comercialización y periodístico.

Un grupo de medios debe comprender las siguientes integraciones:

Periodistas – programadores

Los dilemas de los medios periodísticos en Internet parten no solo en términos de producción noticiosa sino también en la compresión de la arquitectura de una web y la interpretación de la Internet. Periodistas y programadores deben trabajar de la mano en: la creación de algoritmos para la organización de las noticias y  la creación de administradores de noticias con lógica periodística que ayuden a integrar el trabajo de los medios que convergen.

Además y de manera primordial los periodistas deben aprender la lógica del código abierto, de la libre autoria, del hacker, como bien lo describe Mancini en su último libro (Hackear el periodismo) . Un trabajo basado en la creación colectiva permanente, abiertos a los cambios y al remixeo de información,
en  una labor de beta infinita (periodistas post Gutenberg)

Periodistas – diseñadores – programadores

Durante los últimos años el trabajo de diseñadores y programadores se ha ido integrado dado el vínculo que existen entre ambos departamentos en la creación de una web. Sin embargo los periodistas han intentado mantenerse al margen de este trabajo de creación, dado su vínculo a la labor en los diarios impresos en donde los diagramadores son los que se hacen cargo de todo el trabajo de presentación de la noticia.

Con esto no quiero decir que los periodistas aprendan a diseñar o programar (es mucho pedir, quizás en un futuro) pero si que intervengan en las labores de organización de la información en un sitio de noticias. Los periodistas deben entender de tags, de links, de palabras claves.

No solo en términos periodísticos sino también en términos de Google, buscadores y sistemas de organización taxonómica. Los periodistas deben estar inmersos en saber cómo presentar las noticias y cómo organizarlas en esta maraña infinita de información que es la red.

Periodistas – publicistas

Periodistas y publicistas deben integrar sus trabajos para encontrar juntos un nuevo modelo de negocios para los medios en la web. Deben idear nuevas formas de atraer a los anunciantes para publicitar en el sitio. Esto como parte de lo que ya escribí sobre usar la lógica de Google y Facebook para crear un nuevo modelo de negocio para los medios en Internet.

Los periodistas deben estar vinculados a las creaciones de campañas y auspicios. Deben ser los primeros en vincular las noticias con la publicidad y los tags con los anuncios. Deben ser capaces de organizar campañas con anticipación de eventos programados y  producir noticias que puedan tener vínculos con la publicidad, sin intromisión de la línea editorial.

Periodistas tradicionales  y ciberperiodistas 

Esta integración es la que todos llevan a cabo pero siempre de manera inversa. La web siempre es la que se integra al periódico, canal de televisión o radio. Nunca son estos grandes medios que comienzan a girar en torno a la web, como debería ser la transición natural. La web es, entre muchas cosas, un multimedio integrado, en si mismo, que es capaz de organizar, en su procesos productivo, a diversas medias. (Mirar el ejemplo de The Guardian que dará prioridad a la web sobre el papel)

Antes de una integración de la redacción del periódico con la redacción de la web (por ejemplo) debe haber una consolidación del segundo en su proceso de producción noticiosa. Primero desintegrado para luego ser integrado. La redacción web primero tiene que trabajar y consolidar  su convergencia  con los departamentos de programación, diseño y publicidad, antes de lograr converger sus labores con las redacciones tradicionales.

Todos los contenidos que generan un periódico, una radio y un canal de TV pueden ser administrados y distribuidos por una plataforma web. La web es una plataforma multimedial y multidisciplinaria que podrá transformar al periodismo cuando estos hagan un divorcio amigable con los modelos impresos de “las redacciones” (hasta el nombre lo describe claramente). Los medios de comunicación y los periodistas deben integrar su labor  para ser parte de una plataforma productiva multimedia pero también multidisciplinaria.

La imagen del inicio es de una infografía (cortesía de Cobertura Digital)  de La Nación de Argentina, que describe su propia integración de redacciones.

Y un día pasó. El Huffington Post superó al New York Times en cantidad de usuarios únicos. Un hito histórico en el periodismo en Internet. Por primera vez un medio periodístico nacido en Internet supera del primer lugar de preferencia al medio más tradicional de Estados Unidos. Es cómo diría Baricco: la bandera de los bárbaros en una de las mayores fortalezas del imperio.

¿Por qué un medio nacido en Internet supera en visitas a un periódico que ha acuñado su credibilidad en 200 años? Por mucho tiempo los medios tradicionales se ampararon, en Internet, en el prestigio de sus cabeceras, con métodos de difusión y cobertura de información basada en el mundo impreso. Durante toda la era 1.0, la idea de tener una sola puerta de entrada para la información tenía sentido, pero con la irrupción de la web 2.0 esta visión quedó totalmente obsoleta (Sino pregúntenle a los portales).

El HuffPo ha hecho una interpretación contemporánea de cómo se debe hacer periodismo en Internet: agregación de noticias, blogs de personajes prestigiosos y una gran inversión en una unidad de investigación. Es decir has bien lo que sabes hacer y el resto enlázalo como diría Jeff Jarvis.

Sin embargo, lo que mejor hace el Huffington, para obtener tan altos niveles de audiencia, es introducir sus noticias a los flujos sociales a través de redes cómo Twitter y Facebook. Ahora las personas están más tiempo consumiendo información en las redes sociales que en el mail, en los buscadores o los medios en Internet. El gran reto es introducir las noticias periodísticas en los flujos de noticias personales.

¿Cómo lo hace el HuffPo? Con el ‘Huff Post Social News’. Una comunidad abierta a todas las redes sociales, que une los flujos de Facebook y Twitter, en torno a las calificaciones y comentarios en sus noticias. Esta web de noticias no crea su propia comunidad sino utiliza las redes sociales ya existentes para identificar a sus usuarios y unirlos en esta nueva red.  La red de tus amigos en Twitter y Facebook que participan y consumen las noticias del Huffington. Usuarios que además  son catalogados y calificados por el HuffPo a través de condecoraciones como ‘Moderadores’, ‘Editores’ y ‘Colaboradores’. (al mejor estilo de Foursquare)

¿Qué logra con esto el HuffPo? Introducir sus noticias a los flujos sociales de las personas a través de las calificaciones (Ilike) comentarios y métodos para compartir (Share). Es así como un medio periodístico participa de las redes sociales. No solo creándose un fanpages o una cuenta en Twitter.  Y menos creando su propia red social cerrada.  Cada noticia del Huffpo tiene decenas de formas de integración social distintas para que la noticia trascienda el propio medio. Ya sea por una dedo arriba, un tuit, un comentario o un simple mail (entre otras muchas opciones) las noticias de esta web son distribuidas por su propia audiencia de manera viral.

Mientras tanto, el New York Times ha comenzado a cobrar por contenidos dejando solo un acceso total a los usuarios venidos de las redes sociales y buscadores. Comienzan a cobrar por su portada y se mantienen cautos a los altos flujos de audiencia llegados por estas otras dos fuentes. ¿Y aún nos preguntamos porque el HuffPo ha pasado al NYT?

El primero interpreta Internet con las reglas que lo rige: criterios sociales, economía del enlace, priorización de la audiencia. En tanto el segundo aún creen en el medio cerrado, la cabecera como prioridad y el cobro de contenido como modelo de negocio.

Hasta ahora me sigo preguntando por qué no existe un agregador de noticias peruanas. Es momento de un Huffington made in Perú. Acá los medios en Internet siguen preocupados en la creación de contenidos y la actualización permanente sin tomar en cuenta la importancia y valor de los enlaces. Cómo dije en un post anterior la taxonomía es más importante que el rediseño de una web y ahora diré que la  selección es tan importante como la creación.

Estamos en un nuevo espacio noticioso donde la superabundancia de información es obvia. Ante esta situación la selección y recomendación profesional de información adquiere una relevancia clave en el periodismo. Los nuevos editores tienen que saber seleccionar información tanto propia como ajena.

Siempre me he preguntado por qué los presentadores de Canal N citan la web de El País de España para dar una noticia sucedida en Australia (por poner un ejemplo). Ahí existe una selección errada pues pudieron haber citado al Sydney Morning Herald de Australia. Asimismo,  me he interrogado por qué es más lícito voltear una noticia escuchada en RPP o vista en Canal N, que colocar un enlace directamente de la noticia creada por la web de RPP o colocar el video de YouTube de la noticia difundida por Canal N.

Se imaginan una web que agregue noticias de Política de El Comercio, Correo, La República; Locales de RPP, Andina, La Mula, ReporTube; Deportes de El Bocón, Depor y Libero; editoriales de Fritz Du Bois, Alvarez Rodrich, Tafur y Lauer; Internacionales de El País, El Mundo, The Guardian y Le Monde. Videos extraídos de YouTube de Canal N, Canal 4 y Canal 2; opiniones de personalidades vía Twitter, Espectáculos de Trome y Peru.com. ¿Es esto posible? Sí lo es.

Un periódico online generalista que se vale de la información commodity de todos los medios periodísticos y que selecciona las noticias más certeras y precisas. Una agregación profesional. Una visión de selección de un periodistas que conoce los gustos de la audiencia y entiende entre lo importante y lo interesante en la información.Ya sé lo que dirán. ¡Eso es un robo! ¡Parasitos!

Acá les dejo lo que dijo Arianna Huffington ante la acusación de Rupert Murdoch sobre que los agregadores “roban las noticias”

“Rupert Murdoch ha confundido la agregación con la apropiación indebida. Esto último va en contra de la ley mientras que la agregación, dentro del uso justo que las excepciones a la ley de propiedad intelectual ampara, es parte del ADN de la Red”, ha señalado Arianna Huffington

Lo que dice Arianna es que con esta política de los enlaces, los agregadores lo que han hecho es trabajar en los límites de los derechos de autor, con el fin de evitar la copia de contenidos. El enlace es una convención que previene la piratería de información.

Además hay que tomar en cuenta que en la agregación existe una personalización de los contenidos enlazados, tal como lo hace Newser. El título, la bajada y el primer parrafo pueden ser destacados y reeditados por un periodista, el que además puede agregar otros enlaces y material audiovisual que enriquezcan la noticias y su contexto. Todo esto se puede hacer con una agregación manual. Una agregación con intervención de un periodista que es un valor añadido mayor al robot de Google News, que hace una selección automática en función de un algoritmo. La cuestión es generar un valor añadido y la selección lo es.

¿Los agregadores son parasitos del periodismo? No, pues como difunde Jeff Jarvis en su teoría de la economía de los enlaces, lo importantes es enlazar y ser enlazados. Esto es lo que genera más audiencia. Este el verdadero valor de la red. Hay medios que suplican al Huffington ser tomados como fuentes para ser enlazados. El Huffington, un medio que ha logrado con su fórmula de agregación, superar en audiencia al Washington Post.

Ahora bien, seguro aparecerán los que digan que si todos seleccionan ya nadie creará contenidos y eso es un error garrafal. La formula es la siguiente “enlazar + crear” o cómo dice Jeff Jarvis: “Haz lo que mejor sabes hacer y enlaza lo demás”. Los medios en Internet tienen que saber usar sus mejores balas en la creación de contenidos creativos y de gran atracción para su audiencia. Se debe pensar en cubrir una noticias con un ángulo tan interesante que pueda ser enlazado por muchos medios y por la propia audiencia.

Bajo este concepto se puede tener una redacción pequeña de contenidos generalistas apuntada a la agregación de noticias. Esto permitirá tener un flujo permanente de información importante pero commodity. Y además tener otro grupo de periodistas invertidos en la creación de contenidos propios que generen tráfico, marquen la agenda y produzcan reacciones y rebotes de otros medios. Si a eso se le agregan blogs de plumas importantes, que creen contenidos, por fuera sin estar en la redacción, y el impulso del periodismo participativo, se tendrá un web de noticias muy potente.

Esta es la formula que utiliza el Huffington Post y que amenaza hasta el propio The New York Times. Agregación + contenido propio + blogueros. ¿Quién se atreve a hacerlo en el Perú?

utoi

Soitu.es, la página web de noticias española,  ha lanzado su red social Utoi.es. Un site que intenta rescatar la brevedad informativa de Twitter y la capacidad social de Facebook, en función del intercambio de noticias.

“Si bien cada usuario podrá darle la utilidad que encuentre conveniente, está “diseñada especialmente para su uso periodístico”, ha explicado, a 233grados, Gumersindo Lafuente, director de Soitu y ex director de Elmundo.es

Lo interesante de Utoi es que amplia la capacidad de escribir hasta en 280 caracteres, con la posibilidad enlazar desde su plataforma fotos y videos, al estilo de Facebook. Además tiene un espacio tipo foro en donde la redacción de Soitu propone temas de discusión.

“En Utoi los amigos son importantes, pero quizá los temas lo serán más”, ha adelantado Lafuente.

La idea que debe haber tenido Gumersindo es perfeccionar una herramienta social en función de la noticia. Es lograr extraer información noticiosa válida, que pueda ser usa en la web de noticias, Soitu.

Lo que no me deja de sorprender es el nivel de interactividad que están buscando tener algunos medios en Internet con los usuarios. Ya no bastan los simples comentarios o respuestas en foros y encuestas. Las redes sociales le han marcado a los medios de información el nuevo camino de interacción con su audiencia. Una audiencia que comenta, sigue, recomienda, informa, critica y produce.

“Utoi es un medio de comunicación social vivo y abierto, donde podrás informar o ser informado, debatir, agitar, denunciar, compartir, recomendar, descubrir, influenciar”, dice su declaración de principios.

La cuestión es ¿todos los medios deben crear una red social en torno a su información? Eso podría significar que los usuarios tendrían que participar ‘loggeados’ en distintas redes. Finalmente, solo las más integradas prevalecerán como tales y las otras estarán destinadas al olvido.

¿O los medios deben integrarse a otras redes sociales de alta demanda como Twitter y Facebook? Quizás este camino sea le más lógico, pero, como dije en un post anterior (Facebook y sus noticias mundanas), esta integración debe dirigirse a no solo crear una cuenta en Facebook o Twitter, sino a aliarse a estas redes para ser parte del flujo de acción de los usuarios.


Federico Fieni *

Aquí algunos posts que encontré en mi Google Reader sobre el anunciado sistema operativo de Google. ¿Curioso, no? Para personas como yo, muchos aplicativos del gigante de Mountain View son parte de la vida diaria y el trabajo, así que un sistema operativo era el paso siguiente. Pero la pregunta para muchos es: ¿Google se convertirá en ese ente cuasi monopólico que es Microsoft? Solo el tiempo lo dirá…

Google Blog
Introducing the Google Chrome OS

Digits del WSJ
Google Chrome OS: Would You Switch?

ReadWriteWeb
10 Things We’re Dying to Know About Chrome OS

Paper Papers
Esto se pone bien

El blog de Enrique Dans
El navegador como sistema operativo: Google Chrome OS

Denken Über
Google Chrome OS: el sistema operativo de Google se hace realidad

CASI UN BLOG MK.II
La nube color cromo

Mangas Verdes
Google Chrome OS, el puente sobre el río Linux

BuzzMachine de Jeff Jarvis
What Google Would Do

Sociedad Cableada de Juan Varela
Un sistema operativo para acabar con el PC

Indexante de César Soplín
Vaporware

Según Mashable, esta caricatura del 2008 como que auguraba lo que iba a hacer Google con su navegador. (Vía @jkusunoki)

dayli

A comienzos de junio había leído acerca del agregador de noticias Daily Perfect, pero recién lo he probado ayer luego de leer un post de The Nieman Journalism Lab.

Luego de darle tu nombre completo, Dailyperfect.com escanea la Internet en busca de una “huella digital” con información pública de cada uno de nosotros disponible en páginas web de inicio, redes sociales, foros y demás.

La tecnología detrás del agregador de noticias, ideada por la compañía Ambient Sound Investments (ASI), en Estonia, analiza esta huella digital, obtiene una lista de intereses y, en base a la misma, busca en miles de feeds para ofrecer al usuario una página personalizada de noticias.

Cuando hice la prueba, arrojó resultados interesantes para “Pedro Rivas Ugaz”: además de entregarme noticias sobre Perú, tecnología, Internet, también me mostró información sobre videojuegos, manga, anime y cómics, que son algunas de mis aficiones. Además de ofrecerte una lista de personas a las que te recomienda seguir, también puedes conectarlo a tu cuenta de Facebook.

Dailyperfect.com es ese tipo de servicios al que algunos grupos comunicacionales de Estados Unidos y Europa les tienen tirria. Para ellos, los agregadores de noticias se benefician de su producción de información y contenido sin pagar retribución alguna. Una posición con la que no concuerdo. Lo que hacen es “poner en bandeja” la información que queremos consumir. Por ello concuerdo con el slogan de Dailyperfect: Your news your way (Tus noticias a tu manera).

portadainfo

Con una nueva propuesta noticiosa en la Red, se ha lanzado Lainformación.com (en una versión beta). Una página web que tiene como gran innovación el triángulo informativo que intentaformar con los robots, los usuarios y los periodistas.

“Cada uno de los vértices hace referencia a los autores de la información. En la cima, los contenidos elaborados por los periodistas. En los ángulos opuestos, la producción que aportan los usuarios y la que generan las máquinas. Cuando hablamos de información generada por robots nos referimos, entre otras cosas, a la monitorización en tiempo real de múltiples fuentes que son catalogadas, ordenadas y ponderadas automáticamente”, dicen los integrantes de Lainformacion.com en su declaración de principios.

Lo que propone esta página web es llevar la lógica de la red al periodismo.  Los usuarios como grandes protagonistas del medio, a través de la interacción con ellos. El uso de tecnologías (como lo hace Google News) para la búsqueda y selección de noticias de la red. Y además distintas formas de jerarquización de información en función a los intereses de los usuarios (con más de 10 mil portadas distintas).

Lainformación.com responde a los nuevos consumidores de noticias en la red. Usuarios que no solo se contentan con una sola fuente, o con una sola portada y aun menos en ser simples lectores. Prosumidores (productores y consumidores a la vez) que quieres medios que respondan a sus nuevas necesidades.

(Gracias a los chicos de Lainformación.com por permitirme ingresar a su versión Beta, que aún no es de libre acceso)

wikileaks

Sobre la publicación de los audios entregados por el periodista Pablo O’Brien al juez anticorrupción Jorge Barreto, lo que más me llamó la atención fue el uso de WikiLeaks. Una herramienta que nació justamente para ser usada en investigaciones periodísticas de este tipo.

WikiLeaks es, como dice su declaración de principios, “una versión no censurable de Wikipedia”. Algunos blogs lo han calificado el “filtrador de secretos para salvar al periodismo” o como dice Marta Peirano, en su post, “es la garganta profunda de la red’.

Una de las grandes características de WikiLeaks es que ayuda a mantener en el anonimato a la fuente que subió la data, pues proporciona una tecnología criptográfica. Además ofrece una herramienta simple y transparente como la wiki, con servidores de diferentes países para que sea imposible mantener en secreto los documentos.

Todas estas propiedades hace de WikiLeaks una herramienta ideal para subir lo 86 petroaudios. Primero, si se hubiera querido se podría haber mantenido en el anonimato al autor de la publicación. Además, por lo sencillo de la plataforma wiki, cualquier persona puede bajar con facilidad los mp3 y escucharlos.

Asimismo, al estar en servidores diferentes, por más que el Congreso saque miles de leyes para evitar su publicación o el Poder Judicial ordene su no difusión, estos audios están en servidores con distintos dominios lo que hace que sea imposible bloquear esta información.

Finalmente, los ‘petroaudios’ son justamente lo que Wikileaks tanto reivindican. Son información que no cuenta con autorización o aprobación oficial, y que a pesar de los esfuerzos por mantenerlo en secreto se hace publica.

“Nosotros cooperamos también con todos aquellos que quieran desvelar comportamientos no éticos por parte de sus gobiernos y empresas (…) Ello significa que Wikileaks proporcionará un fórum para toda la comunidad global con el que se podrá examinar la credibilidad, plausibilidad, falsedad o contenido de verdad de documentos y artículo”, señala Wikileaks en sus principios.

Mientras en el Perú ingresamos en una gran discusión entre periodistas sobre si se debía publicar o no los ‘petroaudios’, por haber sido grabados de manera fraudulenta, no nos hemos detenido a pensar que su publicación está más allá de la potestad de nosotros los periodistas. (¿Se imaginan los vladivideos en épocas de YouTube?)

Esta vez para la difusión de los nuevos ‘petroaudios’ no fue necesario un medio de prensa tradicional (como Cuatro Poder), sino solo se necesito un blog y un wiki. Los políticos y medios tradicionales no se dan cuenta que ya no son necesarios los medios de comunicación masivos para publicar una información como esta. Ellos ya no monopolizan la información pues esta puede ser publicada por cualquier usuario en la red. El usuario es el medio.

Información relacionada:

– Wikileaks y el sueño de cambiar el mundo: Proyecto 83

Wikileaks autorizado a seguir operando: Denkenuber

Los correos electronicos de Hugo Chávez en subasta en Wikileaks

La asunción de Obama ha demostrado que los grandes protagonistas de la noticia no fueron los medios tradicionales, como el New York Times, CBS o BBC,  sino los medios nacidos en Internet como Facebook, Twitter y Mogulus.

Si nos damos cuenta en esta cobertura noticiosa ya nadie hablaba de los blogs, Youtube y menos Google. Este tipo de aplicaciones ya son parte de la vida diaria para el consumo de información. Ya para nadie es una sorpresa buscar la imagen de Obama saludando a Bush en Youtube, o ver la cobertura de los diarios del mundo en Google News, o conocer las opiniones de la blogósfera en un blog.

Esta vez los cibernautas quedamos asombrados con la cobertura en video en vivo de Facebook y CNN. La gran cadena Internacional de manera muy astuta se dio cuenta que su impacto sería mucho mayor si la cobertura de la asunción de Obama  se cubría también a través de un canal de esta gran red social. Una alianza que le hizo ganar la competencia noticiosa en la red, de lejos.

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Según las cifras publicadas por Facebook, en cada minuto de transmisión hubo una media de 4 mil actualizaciones, que aumentaron a 8 mil 500 cuando Obama comenzó su discurso. Asimismo en total los usuarios de Facebook actualizaron sus estados unas 600 mil veces, gracias a la excitación del momento.

Por su parte, la página web de CNN gracias a su alianza con Facebook sobrepasó sus expectativas más optimistas, con cerca de 1,3 millones de visitas, 600.000 más que las logradas el pasado noviembre por una plataforma similar que Youtube dispuso para el día de las elecciones, según informa hoy Los Angeles Times.

Otro caso es el del tan promocionado Twitter. Este aplicativo demostró que está hecho para la noticia. Su lenguaje conciso de 140 caracteres y su velocidad viral son perfectos para difundir información. Ahora los arcaicos minutos a minutos (como los de las coberturas de futbol) se han trasladado a todos los ámbitos noticiosos con el Twitter. Es así que en Twitter durante el discurso quintuplicó su ritmo de visitas habituales.

Un punto interesante fue la cobertura Twitter que hizo Soitu.es en su home durante el evento.

Otro caso exitoso es el de los aplicativos de video en vivo como Ustream y Mogulus, que tuvieron su día D con la cobertura del cambio de mando estadounidense.  Según cifras publicadas por Mogulus en su blog durante el día de la asunción llegaron a tener más de un millón de televidentes, con más de 105 mil espectadores concurrentes en 20 canales distintos.

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En mi opinión, tanto Mogulus como Ustream son el próximo fenómeno YouTube. No solo es video sino video en vivo gratuito y embebible. Ya no solo podemos ser productores de canales de video sino que ahora podemos hacer nuestras propias trasmisiones.  Ya hay hasta rumores de que Microsoft, Google y Yahoo están tras la compra de Ustream.

En conclusión, estos son los aplicativos en Internet que los periodistas en red debemos tomar en cuenta en nuestras próximas coberturas noticiosas.

Links recomendados:

Estadisticas del discurso de Obama en Querido Facebook

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