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Cada vez más redacciones periodísticas convergen en distintos medios del mundo, pero aún, muchos periodistas y medios de comunicación, se preguntan: ¿Cuáles son los beneficios de integrar las distintas redacciones de un grupo de medios en una sola redacción integrada? ¿Solo sirve para reducir planillas? ¿Se logra un proceso productivo más eficiente?

A mi entender, la integración de redacciones periodísticas solo puede funcionar si a su vez hay una convergencia  multidisciplinaría de otros departamentos que son parte del proceso productivo de un medio de comunicación online y offline ¿A qué me refiero? A la integración de los departamentos de diseño, programación, comercialización y periodístico.

Un grupo de medios debe comprender las siguientes integraciones:

Periodistas – programadores

Los dilemas de los medios periodísticos en Internet parten no solo en términos de producción noticiosa sino también en la compresión de la arquitectura de una web y la interpretación de la Internet. Periodistas y programadores deben trabajar de la mano en: la creación de algoritmos para la organización de las noticias y  la creación de administradores de noticias con lógica periodística que ayuden a integrar el trabajo de los medios que convergen.

Además y de manera primordial los periodistas deben aprender la lógica del código abierto, de la libre autoria, del hacker, como bien lo describe Mancini en su último libro (Hackear el periodismo) . Un trabajo basado en la creación colectiva permanente, abiertos a los cambios y al remixeo de información,
en  una labor de beta infinita (periodistas post Gutenberg)

Periodistas – diseñadores – programadores

Durante los últimos años el trabajo de diseñadores y programadores se ha ido integrado dado el vínculo que existen entre ambos departamentos en la creación de una web. Sin embargo los periodistas han intentado mantenerse al margen de este trabajo de creación, dado su vínculo a la labor en los diarios impresos en donde los diagramadores son los que se hacen cargo de todo el trabajo de presentación de la noticia.

Con esto no quiero decir que los periodistas aprendan a diseñar o programar (es mucho pedir, quizás en un futuro) pero si que intervengan en las labores de organización de la información en un sitio de noticias. Los periodistas deben entender de tags, de links, de palabras claves.

No solo en términos periodísticos sino también en términos de Google, buscadores y sistemas de organización taxonómica. Los periodistas deben estar inmersos en saber cómo presentar las noticias y cómo organizarlas en esta maraña infinita de información que es la red.

Periodistas – publicistas

Periodistas y publicistas deben integrar sus trabajos para encontrar juntos un nuevo modelo de negocios para los medios en la web. Deben idear nuevas formas de atraer a los anunciantes para publicitar en el sitio. Esto como parte de lo que ya escribí sobre usar la lógica de Google y Facebook para crear un nuevo modelo de negocio para los medios en Internet.

Los periodistas deben estar vinculados a las creaciones de campañas y auspicios. Deben ser los primeros en vincular las noticias con la publicidad y los tags con los anuncios. Deben ser capaces de organizar campañas con anticipación de eventos programados y  producir noticias que puedan tener vínculos con la publicidad, sin intromisión de la línea editorial.

Periodistas tradicionales  y ciberperiodistas 

Esta integración es la que todos llevan a cabo pero siempre de manera inversa. La web siempre es la que se integra al periódico, canal de televisión o radio. Nunca son estos grandes medios que comienzan a girar en torno a la web, como debería ser la transición natural. La web es, entre muchas cosas, un multimedio integrado, en si mismo, que es capaz de organizar, en su procesos productivo, a diversas medias. (Mirar el ejemplo de The Guardian que dará prioridad a la web sobre el papel)

Antes de una integración de la redacción del periódico con la redacción de la web (por ejemplo) debe haber una consolidación del segundo en su proceso de producción noticiosa. Primero desintegrado para luego ser integrado. La redacción web primero tiene que trabajar y consolidar  su convergencia  con los departamentos de programación, diseño y publicidad, antes de lograr converger sus labores con las redacciones tradicionales.

Todos los contenidos que generan un periódico, una radio y un canal de TV pueden ser administrados y distribuidos por una plataforma web. La web es una plataforma multimedial y multidisciplinaria que podrá transformar al periodismo cuando estos hagan un divorcio amigable con los modelos impresos de “las redacciones” (hasta el nombre lo describe claramente). Los medios de comunicación y los periodistas deben integrar su labor  para ser parte de una plataforma productiva multimedia pero también multidisciplinaria.

La imagen del inicio es de una infografía (cortesía de Cobertura Digital)  de La Nación de Argentina, que describe su propia integración de redacciones.

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Conversando con un par de amigos que trabajan en el campo del periodismo digital (Mancini y Cervera) llegamos a la conclusión de lo difícil que es conseguir un profesional de las comunicaciones con perfil digital.

Es muy arduo hallar un comunicador que sepa de periodismo, que entienda de navegación avanzada en Internet. Que sepa algo de flash, de gadgets, de mash ups, de video y de fotografía. ¿En que universidad forman un profesional con este perfil profesional?

Medio en broma, medio en serio, decíamos que sería ideal poner un aviso diciendo: “Se necesita un periodista modelo Blackberry Bold” o “Se necesita comunicador tipo Mac” o “Se necesita publicista estilo Palm Pre” todos con la advertencia: “Abstenerse profesionales Nokia N90”.

Cuando decíamos esto, no nos referíamos a periodistas que sepan manejar estos aparatos, sino a profesionales capaces de manejarse en multiplataformas con un estilo de navegación y compresión de la red de una manera determinada. Un diseñador de flujos de trabajo informativo con un estilo determinado del uso de las herramientas de Internet. Así de precisos nos gustaría ser en nuestros pedidos de búsqueda, pero, finalmente, nos contentamos con encontrar profesionales de la comunicación con una navegación medianamente experta.

Acá les dejo una lista de lo que yo busco de un periodista digital:

Periodistas precisos y veloces:
Se necesitan redactores que escriban rápido y bien. Que prácticamente sean capaces de redactar en limpio para poder publicar su información lo más velozmente posible en la web. Un periodista que escuche, escriba y evalúe la información a la vez, para publicar cuanto antes.

Periodistas con conceptos de jerarquización on line:
Profesionales que sean capaces de determinar que es noticia de manera on line. Que puedan corroborar información noticiosa del momento con una navegación especializada. Que puedan evaluar noticias de la televisión, radio, cables, redes sociales, blogs y foros, y determinar que es lo importante y que lo interesante, para la portada de una web.

Periodistas con sensibilidad interactiva:
Un hombre de prensa que produzca contenidos con la intención de buscar interacción con los usuarios. Que sea información que intente conversar con los navegantes, ya sea con comentarios, encuestas o pidiendo fotos y videos, para posteriores publicaciones.

Periodistas especialistas en herramientas en red:
Un profesional que sepa encontrar herramientas en Internet que puedan ser aplicadas a las noticias que se publican. Que conozca de gadgets, widgets, mush ups y hasta apis. Que sea capaz de armar un Google Maps con actualizaciones, que pueda componer videos y slideshows de fotos de otras plataformas o integrar un Twitter en la home de una web.

Periodistas especialistas 3.0
Un periodista que conozcan donde están los contenidos de los usuarios. Que tengan el olfato para poder llegar a las plataformas, en donde las personas están opinando, produciendo o denunciando. Qué sepan moverse en YouTube, Flikr, Twitter, Facebook, blogs y cualquier plataforma en donde los usuarios produzcan información.

Periodista multimedia
Un profesional que pueda manejarse en distintas medias y sepa interpretarlas. Un periodista que pueda manejarse en video, audio y fotos.

Finalmente lo que se quiere es un profesional multitalento, con un sentido común, creado en la convivencia en la red, ya sea un nativo o migrante digital. Un periodista que pueda manejarse en todos los campos dichos anteriormente con solvencia y de manera natural, en función de las noticias.

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Estaba viendo el documental multimedia sobre las redacciones integradas, de Alvaro Liuzzi, y me interesó mucho la parte que trata sobre la organización del flujo de trabajo en las secciones de los diarios que han llevado a cabo este proceso.  Los casos de Clarín de Argentina y El Mundo de España son los que ejemplifican más los avatares de la unión de periodistas digitales e impresos.

En ambos casos no ha sido una simple unión de periodistas de web e impreso, sino que están llevando a cabo una integración paulatina que se desarrolla bajo dos métodos de trabajo en paralelo. Ambos periódicos mantienen un núcleo, de unos 20 periodistas, que se encargan de la actualización constante de la web, mientras otro grupo de periodistas digitales ha sido integrado a las secciones del impreso.

Esta mesa de actualización sigue manteniendo sus rutinas online de precisión y velocidad, en la publicación de noticias en Internet. Así se continúa un proceso separado de actualización de noticias, que es la base de toda web de noticias. La diferencia es que este núcleo de información de último momento tiene una coordinación directa con el diario impreso, al estar vinculados en su disposición física.

Mientras tanto, el dilema de la integración en realidad se da en las secciones del impreso a las que han sumado los periodistas digitales. Es en este espacio es donde se ve el real choque entre los redactores de la web y del impreso. En estas secciones es donde se están librando las batallas por reformular los procesos de trabajo de los periodistas. 

Es fundamental entender que en el cambio del proceso de trabajo de la redacción está la clave de la integración de una sección.  Acá les dejo un listado de rutinas de trabajo que tendrían que ser quebradas en una sección del impreso para poder trabajar con la web:

– Periodistas de profundidad y periodistas breaking news:

Deben definirse dos  tipos de periodistas en la sección (y no me refiero a ser web o impreso): los que trabajan información en profundidad (investigaciones, análisis y crónicas) y los periodistas del minuto a minuto.  Unos, especialistas en la creación de agenda propia. Otros con capacidades en la redacción de noticias en velocidad.

– Periodistas multitalento:

Esto no describe a un periodista que deba hacer todo a la vez, sino un profesional que conozca el manejo de los distintos procesos de publicación de una noticia. No solo saber editar un texto, sino también fotos, audios y videos.  La especialización se puede dar en las grandes investigaciones del impreso o reportajes multimedia de la web, pero para el trabajo diario, un periodista debe manejarse en varias plataformas y en distintos formatos.

 – Reporteros multimedia

Este debe ser un periodista que realice la cobertura de las noticias en la calle y que sea capaz de reportear y enviar material multimedia a la redacción (fotos, audio o video), así como brindar información que ayude a dar mayores detalles a los periodistas que actualizan las noticias de último minuto.

 – Publicación on line

Todos los periodistas deberán comenzar a olvidar la antes honrada “hora de cierre”. El cierre se da ahora en las nuevas redacciones a cada minuto. Tienen que entender que existen las primicias “de cuarto de hora”, que solo duran lo que se demoran en publicar. Conocer que en la web se publica, republica y actualiza una  nota tantas veces como se requiera.  Determinar las diferencias entre el adelanto, la alerta y la ampliación de una noticia.

– Cuadro de comisiones 

Si bien no existe un cierre en la web, se puede elaborar un cuadro sobre los tipos de cobertura que se realizarán durante el prime time de noticias (de 9 am a 6 pm).  Estas coberturas pueden ser desde el lugar de los hechos o desde la redacción. El cambio se dará  en que, en muchos casos, se desarrollarán coberturas paralelas. Mientras un periodista online (y multitalento) sigue el evento por televisión, un  reportero multimedia va generando valores agregados a la noticia, ya sea con el material multimedia que envíe o con la información noticiosa extra que proporcione desde el lugar de los hechos.

Cada uno de estos puntos son las grandes batallas que se libran día a día en las secciones integradas. Las batallas que determinarán el cambio de la cultura de trabajo de una redacción y la reinvención de la cobertura de noticias.

La caricatura es de Jesús Martínez de Vas y se publicó en 233 Grados.

Notas recomendables:

 

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Hoy leí en Perú21.pe un informe de Esther Vargas, que escribió para Tinta Digital, sobre el documental “Redacciones On Line” de Alvaro Liuzzi. A su vez me enteré de la separación de las redacciones de 20minutos.es (están siguiendo el camino inverso) y poco después leí los alcances que hizo Marco Sifuentes sobre el tema en su recientemente estrenado blog en Perú.21, Perú2.1.

La guerra entre los integracionistas y desintegracionistas está sobre la mesa y parece que vivirá una de sus batallas más cruentas. Una guerra que seguramente estará documentada en el trabajo audiovisual de Liuzzi, y en donde se podrán ver todos los muertos y heridos de estos enfrentamientos.

Cuando empecé a trabajar en Internet, allá por el año 2000 en Peru.com, la creación de una redacción de noticias en un portal surgió como una necesidad. La creación de los procesos de trabajo se organizaron sobre la marcha, en base al sentido común de los periodistas que trabajábamos allí (publicar online, linkear enlaces y tener fotos y videos).

Dos años después, arribé a Perú.21 y si bien el director y su equipo sabían de la importancia de contar con una web, ellos solo le daban valor al alcance mundial de Internet, antes que a las repercusiones de las mismas noticias publicadas en la red. Para ellos la web era un complemento del diario ¡Qué error! Eran épocas en las cuales, para gran parte de la redacción, yo era un ingeniero de Sistemas (que no lo soy) antes que un periodista (que siempre lo seré).

Durante mis épocas de editor de la web de Perú.21, cree una pequeña redacción digital de 5 periodistas que trabajaban notas propias en paralelo del impreso. Épocas en que me negaba a ser solo un periodista 1.0 que pasaba el impreso en la web. Los redactores publicaban on line teniendo como fuente la radio, la tv y los cables y no la información que manejaba la propia redacción.

Era casi una utopía pedirle una nota a algún redactor del impreso, a pesar de que ellos estaban a solo centímetro de distancia de nuestras computadoras. En mis sueños siempre existía el gran proyecto de cambiar algunas costumbres de la redacción, para lograr que ellos me entregaran algunas de sus notas, fotos o audios para publicarlas inmediatamente en la web.

Tras esta experiencia, en el 2006 caí en la redacción, exclusivamente digital, de Clarín de Argentina, que se encontraba físicamente a varios kilómetros de distancia del diario impreso. Todos trabajaban en exclusiva para la web, con algunas coordinaciones con el diario impreso. Todo este equipo había logrado consolidar muchos procesos periodísticos exclusivos para Internet, gracias a su independencia (slideshows, especiales multimedia, audios propios).

No existían redactores asustados por quemar su primicia en la web, ni discusiones bizantinas sobre si se debería publicar o no una nota. Sin embargo, una nube con mucha lluvia estaba por llegar a Clarín y lo entendí cuando arribó Jean Francois Fogel de LeMonde.fr  (autor del gran libro ‘La prensa sin Gutenberg’).  Se reunió a todos los editores de la web y el impreso en un salón para que Fogel explicara, durante tres días, las ventajas y desventajas de unir las redacciones online.

La conclusión, después de múltiples ejercicios periodísticos, fue tener redacciones separadas, con los procesos que demandan las plataformas y con coordinaciones editorial sobre temas específicos. Respiré tranquilo y pensé que viviría feliz en mi mundo de redacciones apartadas en sus procesos, pero unidas por la noticia. Meses después de dejar de laborar en Clarin.com, me enteré a través de mis ex compañeros que toda la sección de noticias (denominada Ultimo Momento) pasó a integrarse a las distintas secciones del diario impreso. La batalla en esa redacción se había perdido.

Ahora que estoy en El Comercio, vivimos una realidad particular, pues como alguna vez me explicó Salaverría (cuando estuvo en Lima en el 2007), cada redacción tiene su propio mundo.

En El Comercio se tienen redacciones separadas en sus procesos de trabajo pero vinculadas físicay editorialmente. Se hacen trabajos coordinados con el diario papel de manera permanente. Asimismo, existe un equipo de noticias en la Gerencia de Medios Digitales, en donde se trabajan contenidos periodísticos exclusivos para Internet, como son todas las piezas en video y notas con audio que aparecen en las web de El Comercio (multiplayer).

En mi opinión existen productos periodísticos que tiene que desarrollarse de manera exclusiva y por separado, con un equipo de trabajo que labore inmune para la plataforma de Internet. La red sigue siendo un lugar de ensayo y error y no un espacio, como el del impreso, en donde todos los géneros están desarrollados y consolidados.  Muchas de las labores de una redacción online son nuevas y diferentes a las que se realizan en el papel. En un periódico no se encontrará un editor flujos noticiosos de home, un facilitador de interactividad,  un documentalista de enlaces, un videoreportero – editor, un infografista interactivo o un indexador de buscadores, entre otras muchas funciones nuevas.  

El redactor de un diario impreso tiene una rutina de trabajo acuñada durante más de 500 años, desde  la creación de la imprenta.  No se le puede pedir que derrumbe todos sus paradigmas para que se transforme en un ser digital capas de entender el valor de lo virtual.

Hay nuevas generaciones de periodistas nativos digitales (y grandes barbaros)  que serán capaces de trabajar noticias para cualquier plataforma y en cualquier formato, y serán ellos los grandes protagonistas de las integraciones de las redacciones (al mejor estilo del Newsplex). 

 Dibujo: Ramón Rodriguez Ramos, de la presentación de Mario Tascón “Cómo acabar con los periódicos de una vez por todas

Adelanto ABC.es from alvaro liuzzi on Vimeo.

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