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Creo que leer esta entrevista a Gumersindo Lafuente en JotDown, hoy que celebramos el Día del Periodista en el Perú, debería estar entre los ‘Urgentes’ de mis colegas (y de tarea para estudiantes de Periodismo o Comunicación en este feriado puente).


Aquí algunos extractos de la misma, que he agrupado en temáticas según mi criterio. Ah, y las negritas son mías.

Sobre la labor de los periodistas en la actualidad

Hoy la gran diferencia es el tiempo real. Como consumidores, podemos saber lo que ocurre de forma inmediata. Y como periodistas, podemos también crear las historias en tiempo real. Dar noticias de última hora, pero al mismo tiempo ir fabricando los análisis, madurando la manera de contar las cosas.

Tendemos a hacer análisis demasiado simplistas y a defender el periodismo de antes como lo mejor de la historia. Hoy se hacen productos periodísticos geniales. Si analizas la hemeroteca, ves productos periodísticos muy buenos y muy mediocres.

Lo que ocurre en el nuevo ecosistema es que la posibilidad de emitir información está al alcance de cualquiera. La multiplicidad de emisores es brutal. La cantidad de información es demoledora. ¿Eso es un peligro? Eso es una oportunidad para los periodistas. Nuestro papel evoluciona y algunas cosas que antes eran necesarias, ahora no lo son tanto. Y hay nuevas destrezas que los periodistas han de manejar, como el filtrado de la información.

Es que el periodismo no puede ejercerse sin interlocución con las audiencias, porque el público lo exige y la tecnología lo permite.

Sobre el entorno actual de la industria periodística

Estamos en un momento revolucionario. Esto no es una transición. Es una verdadera revolución. Cuando da comienzo una revolución es imposible saber cómo va a terminar. Es más, normalmente a las vanguardias de la revolución es a las que les cortan la cabeza.

Nunca tuvimos mejores herramientas para contar la realidad. Pero esas mismas herramientas son las que están poniendo contra las cuerdas, económica e industrialmente, a los medios de comunicación tradicionales y, muy singularmente, a los periódicos. Tenemos que movernos en esa contradicción. El secreto de la salida de la crisis es resolver esa contradicción.

Tenemos que manejar un nuevo ingrediente, que es la incertidumbre. Hasta hace poco, los grandes diarios trabajaban bajo unas determinadas certidumbres. Tenían muy claro su modelo de negocio, sus ingresos, el escenario de comercialización, cómo les afectaban determinadas crisis económicas.

Ellos quieren seguir trabajando con certezas. Los gestores de los medios de comunicación necesitan certezas. No están formados ni preparados, no tienen los conocimientos ni el criterio suficiente para trabajar en el nuevo sistema.

La tentación en Internet de hacer cosas por el tráfico fácil es permanente.

Sobre la visión de los directivos de la industria

Yo, desde el primer día, les avisé de que no iba a ser así (Habla sobre el Ipad como salvador). Que la plataforma de salvación de sus negocios no es recurrir permanentemente a las antiguas maneras de comercializar la información. La verdadera plataforma de salvación del periodismo no es otra que aprovechar las oportunidades de los nuevos sistemas de distribución de la información y de comunicación con las audiencias.

Yo soy partidario de invertir lo justo en las miradas al pasado. La apuesta, muy costosa, en lo que inevitablemente muere no me parece un sistema muy inteligente de gastar el dinero.

Los dinosaurios, ante esa sensación de ser agredidos por nuevos actores que intervienen en un mundo donde ellos antes eran un oligopolio, generan capas y estructuras para protegerse. En este ecosistema tan complejo, tan pantanoso, los dinosaurios, cuantas más superestructuras generan, más se hunden. Más incapacidad tienen para moverse y para comprender. Y más posibilidades tienen de fracasar en el intento de dar ese gran salto a un nuevo mundo.

Es muy duro ver que los medios de comunicación, cuya especialidad es contar y analizar lo que ocurre, son los más incapaces de ponerlo en práctica cuando eso afecta a su propio oficio. Los medios saben analizar la realidad, pero no su realidad.

Sobre modelos de negocio
Pero el debate sobre cómo se financian los medios no se puede arreglar con recetas simplistas como “ahora nos ponemos todos de pago.” Si fuera sencillo ya se habría hecho. Si no se hace es porque se hacen las cuentas y no cuadra.

La segunda fase debería haber sido la explosión de nichos de contenidos. Crear comunidades de audiencia. Establecer diálogo con ellas. Mantener la tensión informativa de asuntos políticos, culturales, sociales, económicos y deportivos, sí, pero por debajo de esa estructura clásica, deben generarse nichos de información con una calidad muy elevada.

Creas micronichos de periodismo de calidad para crear esas comunidades. Y el análisis de las comunidades permiten nuevos sistemas de venta de publicidad y de comercialización de nuevos productos.

Tener a los grandes anunciantes pero recuperar las múltiples vías de ingresos del antiguo ecosistema.

Hay urgencias de financiación, pero para tener un modelo de negocio hace falta tener un modelo de producto. Y no se está invirtiendo lo suficiente en eso.

La gran oportunidad es el consumo de información en movilidad. Ese sí que es el gran quiosco. No el iPad como chisme, sino acceder a la información desde cualquier lugar y en tiempo real. Si nos ponemos en la piel del que te lo pide, podemos generar ritos de consumo.

Sobre las oportunidades para los estudiantes de Comunicaciones y Periodismo
Unos estudiantes me preguntaban cómo conseguir trabajo. Yo les dije que, a la hora de contratar, ya no pido currículos sino enlaces. A blogs, actividad en redes sociales… Si me interesan, a lo mejor os pido el currículum. Que usen herramientas gratuitas para demostrar su talento. Si tengo que contratar a cinco periodistas y tengo diez candidatos, ya filtrados, a igualdad de condiciones, me quedo con los cinco que sepan usar redes sociales y estén presentes en ellas.

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Este post fue publicado primero en Inserte una ficha, pero creo pertinente también compartirlo aquí porque tiene relación con el periodismo y las nuevas audiencias.

En el 2004, el programa 60 Minutes de la CBS presentó un reportaje en el que utilizaban varios documentos – los reportes Killian – con los que se ponía en tela de juicio el servicio militar de George W. Bush. Fue poco antes de las elecciones presidenciales de aquel año, en las que el retoño de George Bush se enfrentaba al senador demócrata John Kerry.

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A las pocas horas de emitido el informe, blogs y foros en Internet refutaban con argumentos y datos especializados los documentos presentados por uno de los más importantes programas periodísticos de los Estados Unidos. Semanas después, la CBS tuvo que disculparse, admitiendo que los documentos que dijo eran verdaderos en realidad resultaron falsos. No los quiero aburrir más, ya que este es un blog sobre videojuegos, pero utilizo esta larga introducción sobre un hecho relacionado con la labor periodística porque, luego de ver dos reportajes sobre un mismo videojuego en la televisión peruana, les confieso que, como periodista, no puedo más que sentir pena.

Ambos informes, uno del 4 y otro del 5, tratan sobre el videojuego Bully y quiero, como gamer que soy, refutar algunos de los datos expuestos por mis colegas periodistas de televisión.

El reportaje de América Noticias dice que Bully es “la novedad entre escolares y adolescentes”. Pues les cuento que el videojuego de Rockstar salió en el 2006 para Playstation 2 y el 2008 para Wii, Xbox 360 y PC. Quien medianamente disfruta del ocio electrónico sabe que los videojuegos a Lima llegan casi en la misma fecha en la que salen en EE.UU. así que Bully ya se vendía, en original y/o pirata, por aquella época. Este dato pudieron haberlo encontrado mis colegas googleando “Bully video game wikipedia”, y, de haberlo hallado, se habrían preguntado si podían asegurar tan fácilmente que un juego salido hace cuatro años – tomo como referencia la versión para PC – podría aún ser “novedad”.

Otro dato que pudo traer abajo el calificativo de “novedoso”: los menores de edad gamers les encantan los juegos más recientes o aquellos que están de boca en boca o los que son muy masivos. Ejemplos: Left 4 Dead 2, PES 2012, Audition Latino, Counter Strike Extreme y un corto etecé. Pueden darse una vuelta por alguna cabina para verificar lo que les digo o por Polvos Azules para ver qué es “novedad” videojueguil. Por último, preguntarle a un familiar suyo de esa edad.

En ninguno de los reportajes informan que Bully no es un videojuego para niños, que es uno para adultos, publicado por Rockstar, compañía conocida por la saga Grand Theft Auto en la que, en líneas generales,  asumes el rol de un ladrón que tiene que escalar posiciones en el bajo mundo. La desarrolladora estadounidense siempre ha hecho este tipo de trabajos y, quienes seguimos de cerca la información sobre la industria del ocio electrónico, sabemos a que atenernos cuando Rockstar lanza un videojuego. Yo en este momento estoy jugando Red Dead Redemptionel mejor juego del 2010 no solo para los lectores de este blog sino para la prensa especializada – y su historia es ADULTA: un exasaltante en los salvaje oeste al que obligan a capturar a sus excompinches porque, en caso de no colaborar, su familia pagará las consecuencias.

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“Pedro, ¿de qué vale el dato de que es un juego para adultos, si aquí no se respeta el hecho que un título sea para público infantil? Al final todos los juegan”. Pues sí, no me voy a rasgar las vestiduras. Pero vamos, esa información habría puesto en contexto a los padres de familia que vieron los reportajes. O sea, y esto es algo que insisto incluso con mi familia: los padres y/o tutores deben saber qué es lo que sus hijos juegan ya sea en casa o en la calle.

Con respecto al bullying, no niego que ese fenómeno exista en los colegios, pero asegurar tan fácilmente que este videojuego incentiva este tipo de conducta antisocial en los colegios me recuerda a cuando decían que el FPS Doom y Marilyn Manson eran los culpables de la matanza de Columbine. Sugiero leer esta genial respuesta del cantante a tamaño desatino. O también darle una revisada a este texto de Gustavo Vila sobre violencia y videojuegos.

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No quiero pontificar con este post, solo quiero llamar la atención sobre lo mal que a veces hacemos nuestro trabajo. Parece que algunos colegas no se dan cuenta, o -lo que es peor- no quieren darse cuenta que la relación entre audiencia y medios de comunicación ha cambiado hace mucho tiempo. Muestra de ello es que los bloggers sí tomaron nota de los yerros que contenían ambos reportajes y no fueron tan condescendientes a la hora de criticar a ambos canales (Leer este texto de Wilson Podcast o los comentarios en el fanpage de Inserte una ficha en Facebook aquí y aquí).

Si seguimos insistiendo en que nadie se va a quejar o no nos damos cuenta de este tipo de errores y enmedamos, como bien dicen mi buen amigo César Soplín, los periodistas vamos a ser reemplazados por robots.

Pedro Rivas Ugaz

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