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El fin de semana me topé con la columna de Mario Vargas Llosa, titulada  “Más información menos conocimiento”, en donde el escritor peruano mostró su preocupación sobre la transformación del lector en papel, en un mero navegador de Internet.  Esta columna es especialmente interesante pues la escribe uno de los máximos representantes mundiales de la imprenta. Él es Premio Nobel de Literatura 2010, y como tal, demuestra su inmenso miedo por lo que está acarreando el ser digital.

Este miedo es compresible y entendible. Viene de una persona dedicada a la máxima expresión gutenberiana: la literatura. Una persona nacida y criada bajo el paradigma de lo impreso. El genio máximo de las letras, la tinta y el papel. No solo por su extraordinaria manera de escribir y contar una historia, sino por su gran olfato e interpretación comercial para encontrar el intereses de sus lectores.

Él es un genio del texto, sin lugar a duda. El ha encontrado puentes y atajos literarios permanentes con una redacción hipertextual y  no secuencial sin igual. Es el maestro de la construcción literaria impresa, y como tal no entiende a cabalidad qué es lo que está pasando en el mundo de la palabra digital. Mario está justo en la cumbre del “Paréntesis Gutenberg” tal como lo describe Lars Ole Sauerberg en su teoría.  ¿Qué son 500 años impresos en 100 mil de cultura oral?

Vargas Llosa ubica el fenómeno digital y lo detecta en sus consecuencias, pero no en sus causas y vertebralidad. Para el escritor la escritura de consumo en Twitter y Facebook   es  “pensar como monos” y las nuevas formas de adquisición de conocimiento son solamente la construcción de un aprendizaje perezoso y superfluo. Lo que él ve como una revolución, no lo es. Es una mutación, tal como lo describe Alejandro Baricco en su libro ‘Los Bárbaros’. Los nativos digitales ya existen y respiran con branqueas en este  mar de información, como si fuera su propia atmósfera. El escribir con símbolos y letras extraviadas, es su lenguaje, y la Internet , es su archivo infinito de tesoros intelectuales inmediatos.

Por eso, lo que él llama “picotear en la información” es la nueva forma de adquisición del conocimiento para estos mutantes digitales.  Es cierto, la erudición se ha ido perdiendo para dar paso a la superficialidad, a la velocidad y la trayectoria de los conocimientos enlanzados. El conocimiento ahora es colectivo y en permanente cambio, como en Wikipedia. La erudición ha sido dejada de lado, para darle paso al multitalento. Un ser de multiples habilidades pero sin especialización.

Cuando Vargas Llosa dice “cuanto más inteligente sea nuestro ordenador, más tontos seremos” no está entendiendo que nosotros hacemos inteligente a Internet. Que la red somos todos nosotros compartiendo conocimiento.  Youtube no sería lo que es sino subiéramos videos, Wikipedia no sería la gran enciclopedia, si nosotros no introdujéramos conceptos y Google no encontraría las cosas tan rápido y con tanta precisión, si nosotros no calificáramos la información con nuestros enlaces.

Vargas Llosa, en representación de la más alta curia impresa, ha entendido por fin que Internet no solo es una herramienta. Como alguna vez muy bien describió Jeff Jarvis, en una entrevista a El País de España, Internet es “sociedad, un espacio donde nos conectamos con los demás; con información, con acciones, con transacciones”. La red no es un lugar finito, ni terminado. Es un progreso de trabajo permanente. Es por eso que un escritor nunca entenderá a cabalidad el conocimiento en construcción publicado en Internet. Una publicación que nunca será perfecta. Que nunca estará terminada.

Mario Vargas Llosa, en el momento que advierte sobre los cambios cognitivos que está implicando Internet, nos trata de advertir que: todo lo que está al otro lado del muro o el paréntesis de lo impreso es incivilizado, es barbárico. Lo que no es textual y tradicional es parte del mundo salvaje, del mundo digital y superfluo. Un nuevo mundo que no cree en derechos de autor y menos en la profundidad del conocimiento. Tal como lo dice Baricco, el gran miedo del imperio (los impresos) no es ser invadido por los bárbaros mutantes, sino ser contagiados por ellos. Convertirse en uno de ellos. Mario, como líder del imperio, no tiene miedo a ser invadido por estos ignorantes digitales, sino que su reinado de lectores sea contagiado de estas formas de comportamiento superficiales e inocuos.

Es por estas razones que Vargas Llosa está equivocado. Estos nativos digitales no lideran una revolución, sino una mutación. Ni un cataclismo nuclear lo traerá abajo, y en eso sí tiene fundamento su columnna.  La invasión de los bárbaros digitales está en camino y es imparable. Es el destino que nos depara en las nuevas formas de entender y comprender el mundo. Con un nuevo conocimiento más rápido, superficial y compartido. Donde los derechos de autor desaparecen y donde los genios ganadores de nóbeles se extingen en detrimento de la genialidad colectiva.

Enlace relacionado: La secuela de Los Bárbaros escrita por Alejandro Baricco en la revista The Wire en el 2026 (no es un error la fecha) .  “…es necesario recordar que la superficie es el lugar de la estupidez sólo para quien cree en la profundidad como lugar del sentido…”

PD: Seguro, de no ser por Internet, nunca hubiera podido publicar esta columna en respuesta a MVLL. Ahora todos tenemos voz y nuestras propias formas de distribución 😉

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Pensaba debutar en Invasiones con un post sobre enlaces, pero el día a día me cambió la agenda. Dos noticias han captado la atención de miles de internautas: la histórica frase de Maradona, “que la chupen y la sigan chupando”, y la absurda censura moral del Indecopi al Pezweon.

Sobre Maradona, Pablo Mancini y Guillermo Culell ya hicieron un buen análisis: hay que repensar la narrativa periodística en Internet mirando a la audiencia, a cómo habla y qué consume en la red.

No solo en los sitios periodísticos, en Twitter y en Facebook la frase de Maradona la rompió. Hoy el video del ‘Pelusa’ desahogándose después de tanta crítica fue el más popular de YouTube.

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Siguiendo con las ‘malas palabras’, el miércoles 7 el ‘Loco’ Vargas dijo: “me llega al huevo que seamos los peores en el fútbol” y en los periódicos electrónicos locales se debatió sobre cómo titular la nota: cita textual o se le baja el tono para no escandalizar. Pocos apostaron por la oralidad.

La gente se mueve en dos esferas: la formal llena de convenciones y la informal, que es la más auténtica. Esto también se replica en Internet, pero en relación inversa. Más libertad que censura para expresarse como uno quiera.

Sin embargo,  esa libertad choca a veces con la formalidad institucional. Eso ocurre ahora con el Pezweon, personaje de un cómic muy popular en la red. Sus creadores, Carlos Banda y Tatiana Tataje, quieren registrarlo como marca en el Indecopi y no les dejan “porque atenta contra la moral y las buenas costumbres”. Solo les han reconocido el derecho de autor.

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Ya pues, Indecopi no seas tan ‘weon’, solo son dos bárbaros en plena invasión. El nombre Pezweon surgió de la frase popular “ya pues, huevón”, usada por muchos peruanos. ¿Si este personaje tiene más 29 mil seguidores en la red, todos ellos son inmorales? No, pues.

Es más, esta tarde en rueda de prensa, el presidente del Indecopi le respondió a un reportero: “ya pues, huevón”… y tras las risas siguió con su defensa del fuero institucional. Si aceptamos estas palabras y las usamos, ¿por qué nuestros criterios cambian tanto cuando registramos una marca o cuando escribimos notas periodísticas para la gente común?

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Los periódicos están más desorientados que nunca sobre cómo generar dinero en Internet. Por un lado, año a año, los diarios impresos pierden dinero de manera incontrolable y por otro, si bien los periódicos en Internet siguen captando audiencias, no han logrando generar ganancias significativas con la publicidad. El mejor negocio del último siglo, los periódicos, está en peligro, y los dueños de los medios ven en Internet su única salida.

La cuestión está en que si bien el modelo gratuito ha atraído a muchos usuarios, este no genera grandes ganarías por los bajos costos de la publicidad. Ante este dilema, la idea de cobrar por contenido vuelve a aparecer, con un nuevo disfraz, como son los micropagos propuestos en el Times en su edición de febrero del 2009 o el replanteamiento del New York Times para cobrar por contenidos.

Sin embargo, como indica Pablo Mancini en su post de Modelos Productivos, ¿cómo intentar cobrar por contenidos en Internet cuando los procesos de producción de contenidos para Internet no están consolidados?

Conversando con Pepe Cervera, de la escuela de 20minutos.es, él indicaba que no se puede intentar cobrar por los mismos contenidos que antes estaban gratis. Indica que antes se debe mejorar la información periodística en Internet.

Su propuesta está dirigida a no cobrar por contenidos, tipo commodity, que son absolutamente estándares y que se pueden obtener de cualquier web. La idea es lograr producir contenidos periodísticos de calidad que respondan a las necesidades de los usuarios de Internet.

Un concepto muy bien acuñado por Chris Anderson en su último libro Free, es que se deben generar contenidos “freemiun”. Es decir, captar a la gente con información “free”, en los cuales se puede vender publicidad, pero cobrar por contenidos especiales y más avanzados, que también generen ganancias. Es decir, acercarnos a los modelos de Wall Street Journal y Financial Times, pero con la diferencia es que si bien nuestros contenidos no generan negocios, sí pueden generar la atención

Para lograr esto, entonces volvemos a lo que dice Mancini: debemos preocuparnos por los modelos productivos antes que en los modelos de negocios. Es decir las organizaciones periodísticas deben comenzar a invertir en sus redacciones web o redacciones integradas para producir mejor información para la web.

Como una vez dijo Miguel Angel Bastenier, editorialista del diario El País de España, ante periodistas del diario impreso de El Comercio: el lado positivo de la crisis de los medios es que la única salida es invertir en más periodistas, que generen agenda, con contenidos especiales y exclusivos.

Es decir que se invierta en coberturas periodísticas en Internet con las características del medio como es la multimedialidad, hipertextualidad y sobre todo la interactividad.

Sin embargo, les dejo una duda existencial: si se comienza a invertir más en las coberturas en Internet con exclusivas, análisis, reportajes y columnas de opinión en plataformas multimedias e hipertextuales, que produzcan interactividad con los usuarios, ¿Qué le queda para ofrecer al impreso, si ya todo lo dio la web? ¿El construir el modelo económico de los medios en la Internet, a largo plazo también no significa el fin de la prensa en papel?

Ilustración: Rex May

Post Relacionados:

– La clave es la publicidad, no es el pago de Juan Varela en Periodista21

Una clase práctica contra los muros de pago de Jeff Jarvis de Buzzmachine

Chris Anderson y los debates por el modelo “Free” de Rodrigo Orihuela de Amphibia

El editor del Financial Times asegura que los grandes medios cobrarán por sus contenidos en la red en menos de un año. Artículo de El País de España.

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¿Te han preguntado alguna vez para qué sirve Twitter? Cuando estoy en esos casos, siempre respondo el rollo de que es una herramienta de comunicación muy efectiva, basada en el microblogging y un largo etecé.

Sin embargo, no he podido demostrar las bondades de esta herramienta dando ejemplos de casos peruanos, cosa que cambió esta mañana cuando tuve la oportunidad de presenciar cómo actúa Twitter as a real time conversational tool™.

Para hoy 27 y mañana 28 de marzo, D’Onofrio, una marca muy conocida aquí en el Perú de helados propiedad de la transnacional Nestlé, tiene una oferta muy atractiva para sus consumidores: varios de sus productos a solo un nuevo sol a través de sus vendedores en carretilla.

En la capital, como era previsible, los helados se acabaron a tempranas horas y a las 11 de la mañana comenzaron los primeros ‘tuits’ de consumidores molestos porque no pudieron comprar estos productos. Tengo Twitterfox instalado en mi navegador Firefox, un plugin que me permite seguir mi cuenta sin tener que abrir la página de este servicio, y varios de mis contactos referían lo mismo: no había carretilleros en el Centro de Lima para esa hora.

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Además, una búsqueda en Twittersearch arrojó varios datos interesantes: la escasez de helados no solo se registraba en el centro sino también en otros distritos y, en algunos casos, los vendedores se rehusaban a cumplir con la oferta, condicionando la venta de cualquier helado a la adquisición de otros productos.

Los usuarios locales de Facebook tampoco eran ajenos. A través de la actualización de sus estados, muchos coincidían con lo que ya habían informado los tuiteros locales. Entonces era previsible que este hecho, conversado por centenares de bárbaros, trascendiera: Perú21.pe rebotó la información que circulaba tanto en Twitter como en el ‘Feisbuk’ y Capital FM, una radio que basa mucha de su programación en abrir los micrófonos a sus oyentes, también reportó sobre el affaire con los helados. Ni qué decir de los blogueros locales.

El asunto terminó como se preveía. La compañía se pronunció y pidió disculpas por el malestar causado por una demanda que superó la oferta, e Indecopi, la entidad encargada de velar por los derechos de los consumidores peruanos, inició una investigación para comprobar el cumplimiento de la campaña.

Luego de hacer un comentario sobre lo que había presenciado, en mi Facebook se abrió un debate de si los medios online y los tradicionales deberían usar a los usuarios de estas webs como fuentes. Pues yo digo que sí, sin duda alguna, por lo que expuse líneas arriba. ¿Y ustedes?

ACTUALIZACIÓN 28/03/2009

  • Blogcializarse hace un análisis del caso desde la perspectiva de la comunicación corporativa.
  • “Oferta de helados de S/.1 dejó insatisfechos a consumidores”, tituló El Comercio en una nota abridora de la sección Economía & Negocios.
  • Jaime Delgado de Aspec, en una columna en La República, también comenta esta noticia.
  • Aparecen los primeros videos del affaire D’Onofrio:

ACTUALIZACIÓN 31/03/2009

El conocido blogger español Enrique Dans también comenta el tema:

La comunicación en una sociedad hiperconectada: el caso de los helados D’Onofrio a un sol

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Ayer preparé una clase sobre Google. Lo primero que pregunté fue: ¿Para qué usamos Google? La respuesta inmediata fue: para buscar información. Este simple planteamiento es en realidad la base de todos los cambios. Es el cambio de lo que antes entendíamos como conocimiento, tal como lo describe Alessandro Baricco en su libro “Los Bárbaros”. (El título de mi blog es en homenaje a ese libro)

Baricco afirma que el conocimiento ya no es la búsqueda del saber en profundidad, sino más bien es la trayectoria y la experiencia en esta búsqueda del saber. Una búsqueda que es superficial y que busca la espectacularidad.

Si usted se ha vuelto un conocedor de múltiples temas de manera superficial y es capaz de navegar por más de 15 páginas, entre blogs, Facebook y sites de periódicos, y adquirir conocimientos variados, en paralelo y de manera permanente a través de la red, pues usted está siendo afectado por esta nueva forma de entender el mundo, o como diría Baricco, usted ya es un bárbaro.

¿Alguna vez no le ha pasado que, ante la duda de lo que significa una palabra, ha usado Google? Más de una vez, tras ver una película, ¿no ha recurrido a los blogs para conocer la opinión de otros cinéfilos? O probablemente, antes de comprar el último celular N97 de Nokia, ha apelado al gigante buscador para consultar las bondades de dicha máquina.

Así de fácil, usted con Internet pudo conocer la etimología de una palabra, ser un crítico de cine al instante y un especialista sobre tecnología. Todo con una erudición absolutamente superficial pero adquirida de manera muy rápida.

Lo que ha logrado Google hacer es cambiar nuestra concepción de lo que es conocimiento. El conocimiento especializado en un tema que ha comenzado a quedar desfasado ante esta horda de bárbaros que quieren saber de todo un poco y de manera veloz.

De qué sirve estudiar un tema específico durante años, si en todo ese tiempo no absorbió ningún otro tipo de saber. De qué sirve pasar tanto tiempo informándose si en ese lapso pudo enterarse de varios temas en paralelo pero sin tanta profundidad.

Ahora el conocimiento que vale es el que se logra adquirir en cuestión de segundos, el que logra que generes una experiencia inmediata de manera superficial Ahora el conocimiento que importa es el que genera una trayectoria que se resumen a un simple en click.

Google ha transformado nuestras vidas en base al cambio de nuestra forma de pensar.

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Nunca me deja de sorprender las reacciones de esta hipócrita sociedad limeña ante escándalos mediáticos vía Internet, como el de las “tombitas” en Cholotube. Hasta la ministra del Interior Mercedes Cabanillas y el propio presidente Alan García opinaron de la conducta “indecorosa” de las integrantes del cuerpo policial.

Pero más allá de las valoraciones morales, lo que me ha llamado la atención es cómo todos opinan sobre si el video publicado en ‘Cholotube’, de unas mujeres policías en toallas, fue en un ámbito público o privado.

Bajo los parámetros de los medios tradicionales, era mucho más fácil delimitar lo privado de lo público en la vida de una persona. Si un artista aparecía en el programa de televisión de Magaly y hablaba de su último novio, estaba haciendo pública su vida privada.

Sin embargo, con la aparición de Internet, con sus redes sociales, páginas web de videos y fotos y blogs personales,  la posibilidad de hacer pública nuestras vidas es mucho más fácil. Todos somos, ahora, personajes públicos gracias a la red.  Por eso es importante el control de nuestra privacidad dentro de espacios públicos virtuales. (Recomiendo saber usar su configuración de privacidad en Facebook)

Sin embargo, el caso de las mujeres policías es todavía más complejo. Ellas no fueron las que publicaron el video sino fue una tercera persona, quien subió estas imágenes a ‘Dale al Play’, una página que aloja videos en español, al estilo YouTube.  Entonces, ellas hicieron un acto privado que no sabían que iba hacerse público en Internet.

Otro punto es el de Cholotube. Muchos medios de comunicación indican que el video se subió en esta web peruana, cuestión que es errada. El video fue jalado por Cholotube de ‘Dale al Play’, pues la versión chola de YouTube, en realidad no es una web para subir videos sino, más bien, un indexador de videos de otros sitios (supongo que hay un tipo aficionado al porno que escoge los videos y no un robot).

Finalmente, las mujeres policías son sancionadas y el personaje que subió el video perseguido por un ¿delito? Los medios de comunicación y la  opinión publica ha reaccionada espantada ante la posibilidad de que se pueda hacer público un  video tan privado como el de unas mujeres en toallas haciéndose bromas. Sin contar con el ingrediente escandaloso de que estas mujeres son policías.

Pero la cuestión está en que las policías no pueden ser sancionadas por la publicación de un video que se realizo en un ámbito privado y que fue hecho público en la red. Sin contar con que el video solo se transformó en escándalo cuando la televisión se hizo cargo del tema.  

Finalmente, los titulares de los periódicos acusan a Internet de facilitar a cualquiera persona que pueda subir este tipo de videos tan escandalosos.  ¡Como un medio de comunicación puede ser manipulado por cualquiera!, vociferan.  Un indicio más de que los bárbaros nos están invadiendo de manera silenciosa y exitosa. 

Nota recomendada: 

– Mechetube.com y las tombitas vedetistas de Marco Sifuentes en Perú.21

– La responsabilidad de Cholotube.  Excelente post  sobre Cholotube y sus implicancias legales en Blawyer.rog


 

multidiario

Desde que me inicié como periodista digital he tenido que convivir con los sistemas de administración de noticias.  Aplicativos que los crea un programador para que un periodista, torpe tecnológico, pueda subir una noticia a la web sin la ayuda de un ingeniero de sistemas. El Comercio acaba de estrenar su Multidiario (by  Cesar Soplín) lo que me ha hecho rememorar el uso de estos indispensables administradores.

Estos sistemas de actualización son el mejor secreto oculto de todos nosotros los periodistas digitales.  Mientras los periodistas en papel creen que somos grandes periodistas y programadores, a la vez, pues logramos subir una noticia en una página web, la realidad es que solo aprendemos a usar de manera mecánica un aplicativo creado por un programador.

Los administradores de noticias en muchos casos, son engorrosos y complicados. Esto se debe a que siguen la lógica de un ingeniero de sistemas, que basa su uso en  sistemas lógicos numéricos, mientras que son utilizados por periodistas, que tienen la percepción visual y el sentido común, como forma de principal de aprendizaje y guía.

Casi todos los administradores que he usado han sido lo menos amigable que te puede ofrecer una navegación. Es así que me encontrado con todo tipo de administradores de noticias y  aquí algunas joyas:

– El primero que utilice era el de una página web de noticias continental llamada primerpagina.com. Su administrador requería que se suban  las notas una plantilla creada en Dreamweaver. Si te equivocabas con los códigos HTML (apuntados en una santa libreta) tu nota podía ser un ‘mamaracho’ impresentable.

– Luego pasé por otro en Peru.com que tenía miles de pasos antes de la publicación: revisión, revisión del editor, aprobación, publicación de nota, publicación de portada.  ¿Saben que es pasar por todos estos pasos cuando intentas publicar que un avión se ha estrellado contra las Torres Gemelas?

– Después ya en El Comercio llegué a otro que basaba su sistema lógico en números y posiciones.  Cada elemento tenía un número que significaba una posición o tipo de elemento. Además se debían generar plantillas antes de publicar, sin dejar de hablar de esos códigos HTML, escritos en una libreta, para subsanar las carencias del administrador.  Si le ponías a una foto 3 en vez de 30, esta imagen aparecía miniatura en la portada de la web.

Es así que llegue a este nuevo Multidiario que funciona en Drupal (pregúntenle a Soplín que significa eso). Este administrador ha aprendido muchos de los aplicativos que se usan en los blogs para ser más amigable con el usuario. Los administradores de blogs generan, publican post y publican portada, con un solo click. Esto ya es posible en el Multidiario, pero con ciertas variaciones por el trabajo de edición de los periodistas.

Antes de crearse el Multidiario, Cesar apuntó muchas de las quejas y sugerencias que hicimos los periodistas, sobre los administradores de noticias y es así que fue encontrando soluciones lógicas y amigables a nuestros problemas de publicación.

En el Multidiario existe un ordenamiento de las notas en ‘borradores’, ‘redactadas’, y las notas publicadas. Uno puede crear notas en ‘redactadas’ para que pasen por la edición del editor antes de su publicación. Pero también pueden pasar a ‘publicadas’ directamente sin necesidad de recibir todas las aprobaciones, para cuando la urgencia de la nota lo requiera.

Además dentro de la nota uno cuenta con barras de selección para ‘secciones’, ‘notas relacionadas’ (buen buscador), y ‘comentarios’. Y lo mejor la forma de subir multimedias se resume en una sola caja que te pide el tipo de archivo según  elemento que se intenta subir.

Todo lo que he dicho del Multidiario parecen solucione simples, pero es justamente eso lo destacable del administrador.  Está hecho a la medida de un periodista que quiere publicar una nota y no a la de un programador que desea encontrarle la lógica a la publicación de una nota. Seguramente  ya renegaré cuando encuentre algún problema con el Multidiario y haga pública mis quejas, pero por ahora estoy más que satisfecho como usuario – periodista.

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