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La muerte de Michael Jackson dejó varias lecciones sobre las nuevas formas de coberturas de noticias en los medios. La primera es que, definitivamente la alerta informativa ya no es más patrimonio de los medios tradicionales, sino de los medios sociales como Twitter y Facebook. Tras la publicación vía Internet del grave estado de salud del rey del pop, fueron estas plataformas las que difundieron la información a gran velocidad.
La información comenzó a recorrer el mundo por estas páginas en tan solo minutos y muy pronto se paso de hablar del estado de gravedad de Michael a la posible muerte del cantante. ¡Ojo! no se puede decir que Facebook y Twitter confirmaron la muerte, pues lo que se veía en realidad en estas plataformas era una discusión pública entre usuarios que querían confirmar la información a través de su red social.
Solo TMZ.com, página web especializada en chismes hollywoodenses, confirmó la muerte de Jackson y los usuarios de Facebook y Twitter difundieron la noticia inmediatamente entre sus contactos.
En tanto, los medios tradicionales se mantenían cautos ante la confirmación de la muerte del cantante. Por un lado, las agencias internacionales citaban a MTZ.com como el único medio que hablaba de la muerte del cantante. Por otro lado, estaba CNN que simplemente no citaban a MTZ.com y señalaban que la muerte del rey del pop no se podía confirmada.
Tanto era el caos por tratar de corroborar la información que un momento, Juan Carlos Arciniegas, productor y corresponsal del segmento de CNN Escenario, dijo que “Si bien las redes sociales ya hablan de de la muerte de Michael Jackson nosotros no podemos confirmarla”.
Solo cuando la agencia Associated Press (AP) y Los Angeles Times, en su versión web, confirmaron la muerte del la estrella del pop, con sus fuentes, es que El New York Times publica en su site que Jackson había fallecido, citando desde su titular a AP.
Por su parte, uno de los periodistas de CNN llegó a decir que “medios importantes como AP y Los Ángeles Times han confirmado la muerte de Micael Jackson”, dejando en claro que ni las redes sociales y menos una página web (como TMZ.com) era medios de fiar. CNN solo confirmó la muerte del cantante, a través de sus fuentes, dos horas después de las alertas de las redes sociales.
Tras este ejemplo, podemos disgregar que el circuito de las noticias es el siguiente: El Twitter lanza la alerta informativa, una web confirma la información y luego el site de un diario impreso reconfirma el hecho. Solo después de esto, la televisión da como hecho el suceso.
1- Alerta informativa: Redes sociales
2- Primera ampliación: paginas webs
3- Confirmación de noticia: diario impreso vía web
4- Desarrollo informativo: Televisión por cable
Datos a destacar:
Fuente: Google Blog
Un espía en Silicon Valley:
“Vimos un instante en el que se doblaban lostweets por segundo en el momento en el que la historia explotó”, apunta a Los Angeles Times el fundador de Twitter, Biz Stone. El diario explica: los posts en Twitter se multiplicaron por dos, las entradas en Facebook por tres. Stone lo tiene claro: no hubo un alza de tráfico semejante desde que las elecciones estadounidenses convulsionaron al ciberespacio.
Los números de como replicó la muerte de Michael Jackson en Internet son impresionantes; según el LA Times Twitter duplicó su nivel de tweets y Facebook triplicó su nivel de posts; y los sitios de noticias tuvieron un pico de 3 millones de usuarios por minuto. En The Guardian muestra como MJ y sus keywords robaron todo Twittscoop y 9 de 10 topic trends de Twitter, que a su vez tuvo que cerrar el buscador que fue tan grave como Google Maps pidiendo perdon por hacer chistes y, finalmente, TechCrunch mostrando como la competencia se benefició de la caída de TMZ que fue el primero en confirmar y tenía razón 
.
Por mucho tiempo una de las grandes potestades de los periodistas ha sido decidir cuál es la noticia más importante del día. En épocas de los diarios impresos, definir qué tema era portada, una nota abridora o una breve, dependía exclusivamente del criterio de los periodistas. Sin embargo, en estas épocas de Internet, esta potestad ha sido relegada, por los criterios de tiempo, gustos de los usuarios y selección algorítmica.
Recuerdo que cuando llegué a trabajar en Clarín.com, en el 2006, acababan de cambiar el diseño, a uno que ordenaba las noticias de manera cronológica. Un día visité el diario impreso y uno de los periodistas del papel, cuando supo que era de la web, me dijo indignado, “Es una catástrofe lo que han hecho ¿Cómo los periodistas no va a decidir lo que es noticia?”.
No entendía muy bien su arrebato Para mí era un paso natural en Internet, ordenar de manera sucesiva las noticias, pero para un periodista de papel era inconcebible. La idea de Clarín.com era imitar el orden informativo de los blogs, en donde la última noticia es la más importante. Idea clara y simple si pensamos que la gente está conectada de manera permanente (no veo que nadie reniegue con el orden de los twitts de Twitter o de los estados de Facebook).
Aún así, los de la web de Clarín.com crearon una “trampa” a la cronología, que era el estado “en vivo” de las noticias. Esto permitía que el periodista responsable de la home mantuviera una nota arriba mientras transcurría el hecho. Actualmente, Clarín.com regresó a la jerarquización periodística. No pudo con su origen impreso.
Sin embargo, el ordenar cronológicamente las noticias solo ha sido el comienzo del fin de la jerarquización periodística en web. Ahora también existe una definición de la noticia más importante a través de criterios sociales. Actualmente los usuarios decidan cuáles son las noticias del día, como en sitios tipo Digg y Menéame, en donde la gente recomienda y califica las informaciones que termina apareciendo en la home.
Ahora las principales plataformas siempre tienen en cuenta a los usuarios para definir que va en portada (Soitu.es es un buen ejemplo periodístico). Sin ir muy lejos, en YouTube uno puede ordenar las búsquedas por “lo más comentado”, “lo más visto”, “lo más calificados” o la simple clasificación cronológica.
Además de estas múltiples formas de organización de noticias hay otros criterios de jeraquización que son los definidos por algoritmos de búsqueda y selección, como Google News, en donde no trabaja ni un periodista. Los agregadores de noticias son el nuevo terror de los medios de comunicación tradicional.
Newser por ejemplo es un agregador, en donde la noticia más importante es rastreada en toda la red por un robot, que decide a través de un algoritmo cuáles son las noticias más importantes del instante. Además hay que sumarle que estos agregadores de noticias no crean notas propias sino toman links de los contenidos, fotos y videos de otros sites que son empaquetados por periodistas que editan las notas extraidas por el robot.
Y si usted señor periodista quiere dedicarse a otra profesión porque ya no puede decidir cuál es la noticia más importante del día, o del instante en el caso de la web, mejor no le hablo de Daily Perfect.
Este site, que presentó Pedro en este mismo blog, puede causar urticaria en muchos hombres de prensa escrita. La jerarquía de las noticias es determinada en función a una “huella digital” que ha dejado el usuario cuando navega, participa y crea contenido, es decir noticias más que personales. Solo es necesario que coloque su nombre y saltarán los temas y noticias por usted (no funciona tan bien como suena, pero ya sucederá).
Entonces, ¿dónde queda el sagrado criterio de los periodistas para determinar el orden de importancia de las noticias? Bueno, quedará como uno de los tantos criterios que tiene una página web de noticias para organizar su información. Nada más.
Post relacionados:
Amphibia: Hablamos con Michael Wolff de Newse.com
La ilustración la encontré en el blog 233Grados y es de Jesús Martínez del Vas
YouTube está siendo la gran fuente de información de lo que está sucediendo en Teherán, tras las elecciones realizadas en Irán. Los iraníes han encontrado en esta página web de videos, una de las pocas formas, junto con Facebook y Twitter, de informar al mundo lo que realmente está ocurriendo en su país.
Una vez más Internet demuestra que es el gran medio de los usuarios. Usuarios que no entienden de censuras gubernamentales y muestran los hechos. Todo lo que no pueden decir los medios iraníes lo grita la gente con sus videos en YouTube.
Lo que no se dan cuenta los estados totalitarios es que la gente tiene una nueva forma de defenderse. No hay control de medios ni censuras que detengan a los usuarios iraníes.
Noticias relacionadas:
- Facebook rechaza el bloqueo de páginas web en Irán
- Irán aumenta censura, internautas la burlan
- Irán reduce la capacidad de banda ancha y trata de controlar internet
Las principales portadas de los diarios tras el mensaje a la nación del presidente Alan García, en el que reconoció los errores del Ejecutivo en el ‘Baguazo’ y llamó a la reconciliación a los peruanos. Vamos a ver qué sigue ahora…
Los tuits del día: 15/06/09
Cosas que tuiteo a lo largo de la jornada o que encuentro en mi Twitter relacionadas al periodismo digital o la comunicación:
@esthervargasc
Interesante RT @alvaroliuzzi: Redacciones online chilenas http://bit.ly/nJojM
@privasu
“A ver profe, una de Genaro…” http://tr.im/oAw2 Una historia de Delgado Parker, seudo media-mogul, a cargo de Juan
Gargurevich. Imperdible
@coberturasms
¿En qué NO consiste una información multimedia en internet? http://bit.ly/hgNwD
@uterope
el canciller del perú se queja de los blogs http://bit.ly/Iu9yk
@jlori
Servicio de noticias por SMS para cubanos http://www.granpa.info/ [vía @yoanisanchez]
@jkusunoki
RT @wwwhatsnew: Configurando Gmail para usar Twitter desde dentro http://bit.ly/150yGF
@esthervargasc
Fogel: “…Profesionales (periodistas) adaptados a todos los medios, capaces de pasar de un soporte a otro haciendo gala del
mismo talento”.
@privasu
Old Media: Why the End Takes a Long Time to Get To http://tr.im/oy3E Michael Wolff otra vez…
@jlori
Descubriendo: 10 Inspiring Youtube videos to use in the classroom http://twurl.nl/qbicec
@mancini
#CNNfail y la discusión sobre convergencias que falta http://bit.ly/C7C1V
Cosas que tuiteo a lo largo de la jornada o que encuentro en mi Twitter relacionadas al periodismo digital o la comunicación:
@esthervargasc
Interesante RT @alvaroliuzzi: Redacciones online chilenas http://bit.ly/nJojM
@privasu
“A ver profe, una de Genaro…” http://tr.im/oAw2 Una historia de Delgado Parker, seudo media-mogul, a cargo de Juan Gargurevich. Imperdible
@coberturasms
¿En qué NO consiste una información multimedia en internet? http://bit.ly/hgNwD
@uterope
el canciller del perú se queja de los blogs http://bit.ly/Iu9yk
@jlori
Servicio de noticias por SMS para cubanos http://www.granpa.info/ [vía @yoanisanchez]
@jkusunoki
RT @wwwhatsnew: Configurando Gmail para usar Twitter desde dentro http://bit.ly/150yGF
@esthervargasc
Fogel: “…Profesionales (periodistas) adaptados a todos los medios, capaces de pasar de un soporte a otro haciendo gala del mismo talento”.
@privasu
Old Media: Why the End Takes a Long Time to Get To http://tr.im/oy3E Michael Wolff otra vez…
@jlori
Descubriendo: 10 Inspiring Youtube videos to use in the classroom http://twurl.nl/qbicec
@mancini
#CNNfail y la discusión sobre convergencias que falta http://bit.ly/C7C1V
A comienzos de junio había leído acerca del agregador de noticias Daily Perfect, pero recién lo he probado ayer luego de leer un post de The Nieman Journalism Lab.
Luego de darle tu nombre completo, Dailyperfect.com escanea la Internet en busca de una “huella digital” con información pública de cada uno de nosotros disponible en páginas web de inicio, redes sociales, foros y demás.
La tecnología detrás del agregador de noticias, ideada por la compañía Ambient Sound Investments (ASI), en Estonia, analiza esta huella digital, obtiene una lista de intereses y, en base a la misma, busca en miles de feeds para ofrecer al usuario una página personalizada de noticias.
Cuando hice la prueba, arrojó resultados interesantes para “Pedro Rivas Ugaz”: además de entregarme noticias sobre Perú, tecnología, Internet, también me mostró información sobre videojuegos, manga, anime y cómics, que son algunas de mis aficiones. Además de ofrecerte una lista de personas a las que te recomienda seguir, también puedes conectarlo a tu cuenta de Facebook.
Dailyperfect.com es ese tipo de servicios al que algunos grupos comunicacionales de Estados Unidos y Europa les tienen tirria. Para ellos, los agregadores de noticias se benefician de su producción de información y contenido sin pagar retribución alguna. Una posición con la que no concuerdo. Lo que hacen es “poner en bandeja” la información que queremos consumir. Por ello concuerdo con el slogan de Dailyperfect: Your news your way (Tus noticias a tu manera).
- El análisis respectivo de ReadWriteWeb
- Juan Varela también postea al respecto.
Ayer fue la presentación de la Lamula.pe, página web de la Red Científica Peruana (RCP), que ha entendido que en Internet lo que vale es la creación de plataformas y no medios.
Esto quiere decir que están creando una plataforma para que los usuarios puedan utilizarla y crear sus propios contenidos. Han descartado de plano ser un medio que dé información a sus usuarios (como los portales), y le han dicho: “ustedes creen su propia información, nosotros les damos las herramientas”.
Esta idea es muy cercana a la que tuvieron en su momento los equipos de Google, YouTube, Facebook, Wikipedia o Digg. Todas plataformas que, de distintas maneras, han llegado a trasformarse en grandes distribuidores de contenido, ya sea en forma de información, videos, conocimiento, redes sociales o enlaces.
“Yahoo! es la última empresa old-media. En cambio Google es la primer empresa post-media. Mientras Yahoo! se ha preocupado durante años en convertirse en un gran portal, Google se transformó en una plataforma y en una red que piensa en modo distribuido con fines de agregación, creando ganancias compartidas”, dice Jeff Jarvis en su libro “¿Qué haría Google en tu lugar?”
Lamula.pe intenta hacer que los usuarios produzcan las noticias para ser distribuidas en una home con una clasificación muy simple: la buena noticia, la mala noticia y la roca. Una filosofía extraída del periodismo 3.0 y con inspiraciones en Ohmynews (periodismo ciudadano en su esencia).
Como dijo alguna vez Juan Varela en su post ‘El medio es el algoritmo’:
“Contenidos abiertos, libertad y participación construida a partir de información de calidad y elementos para su uso (medios plataforma o medios abiertos) contra el mantenimiento de la soberanía y el control de las marcas, cabeceras o grupos mediáticos”.
Lamula.pe ha entendido que el poder no está en los medios sino en los usuarios. ¿Funcionará? Eso es muy difícil de predecirlo, pues necesitan que los cibernautas hagan suya esta filosofía y hagan uso de la plataforma.
Quedé muy impactado con el reportaje que emitió el domingo ‘Día D’, en donde se ve como un niño puneño, agonizando ante cámaras, a causa de una pulmonía.
Hay dos cosas que me llamaron mucho la atención del reportaje. Primero es la reacción de la reportera ante el suceso. Se mantiene como una espectadora, sin participar del hecho. Sin intentar hacer algo para evitar la agonía del niño.
El niño está a punto de morir ahogado por su propia flema, en la sala de espera del Hospital. Y ni la madre y mucho menos los médicos hacen algo para salvarlo. En medio de todo esto, está el camarógrafo, quien documenta la escena y la reportera, quien se mantiene al margen del hecho (hasta donde se ve). En el reportaje solo se escucha el relato de la periodista, quien describe la trágica escena.
Mi gran duda es si la periodista debía intervenir en el hecho o dejar que sucedan las cosas. Tampoco sé si en verdad la reportera podía hacer algo. Sin embargo, cuando veía el reportaje, no podía evitar, ponerme en su lugar e imaginarme gritando, en medio de los pasillos del hospital, para que ayuden al niño que agonizaba
El segundo punto que me llamó la atención fue la edición del video que exalta, con un dramatismo sensacionalista, la agonía del niño. Con música de la película ‘Requien for a Dream’ y cortes de video seguidos, para mostrar los distintos rostros de asfixia del niño, tratan de resaltar una escena, que en crudo, ya era impactante de por si.
Trato de no juzgar a la reportera, ni al camarógrafo, pues es una situación extrema. Además no sé que pasó tras de cámara. Sin embargo, no puedo evitar relacionar este reportaje con la foto ganadora del Pulitzer 1994 del niño sudanés y el buitre, del fotógrafo Kevin Carter.
“Es la foto más importante de mi carrera pero no estoy orgulloso de ella, no quiero ni verla, la odio. Todavía estoy arrepentido de no haber ayudado a la niña”, dijo alguna vez Carter, quien meses después de recibir el premio se suicidó.
Lo que no cabe duda, es el valor de este tipo de reportajes sobre el friaje, que nos hace abrir los ojos ante una tragedia que sucede ante la pasividad de todos.
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Grupo de Facebook para ayudar a los niños que mueren del frío en la puna.
Campaña de la blogósfera iniciada por Aquiles Martín:
Ilustración: Miguel Det (El Otorongo/ Perú.21)
